和不動産 「賃貸管理」のこだわり
賃貸管理部門
システム化により手厚いサービスが可能に！
賃貸管理こそが不動産投資の成否を左右するポイントです。しかし、普通の賃貸管理では、オーナー様が満足できるサービスは提供できません。
そこで、私たちは【管理業務システム・情報管理システム・統計分析システム・オーナー様との情報交換システム】を利用し、効率化と分析を実施しています。
そして、これらをつなげる和不動産のオリジナルシステム「N-RICOS（エヌ・リコス）」と、各種システムの連携により、コンサルティング能力の向上と提案時のデータによる裏付けを得られるようになりました。
これらのシステムを利用することで通常業務が短時間で作業可能になり、浮いた時間をオーナー様との交流時間として使えるため、高品質のサービスを提供できる環境が整いました。
今後も創意工夫を重ね、サービスの品質向上に繋がるよう邁進して参ります。
作業効率を上げてコストを下げる
賃貸管理は常に時間との勝負。
システム利用で効率化し、浮いた時間でオーナー様のための募集業務や賃料アップの相談などのサービスに専念できるようになりました。
さらに、商品開発部とも連携し、販売する物件はエリアを集中させており、賃貸管理時の効率アップを徹底しています。
相反するタスク「低コスト」で「高品質サービス」をシステム活用によって実現し、人件費・交通費・事務費などのコストを低減。移動時間・作業時間の短縮でオーナー様の不安を解消する時間を増やすことができ、サービスの向上につながりました。
原状回復まで自社で行い、オーナー様の収益を向上させる
原状回復は、専門業者に依頼するのが一般的ですが、和不動産では賃貸管理部の中に原状回復部門を設置し、原状回復まで自社で完結させています。
私たちは、入居者が退去した際に発生する原状回復に対する行動も購入後の運用のひとつと捉えています。なぜなら、原状回復によって家賃が上がり、収益が向上する可能性があるからです。
それだけでなく、入居付けから退去後の原状回復までをワンストップで行うことで業者のスケジュール調整なども必要なくなるため、工期の圧縮にも繋がります。そして、工期の短縮によって次の入居者が入居できるタイミングも早まり、機会損失の圧縮にも繋がります。
このように、和不動産ではオーナー様の収益を出来る限り向上するため、原状回復を内製化しているのです。
「収益を向上させる」という目的から見ると、原状回復において大切なのは「売上は最大に、経費は最小に」という考え方です。具体的には、退去後の原状回復工事の期間を、可能な限り短縮し、費用を極力最小限に抑えることが、原状回復工事では非常に大事なポイントです。
和不動産の原状回復は、「塗る」「貼る」「磨く」という技術を用いています。
●張り替えずに「塗る」
当社では、壁紙の原状回復にクロスメイク工法を取り入れています。これは、壁紙を張り替える必要がなく、塗って再生させるというものです。
クロスを剥がさず養生の必要もないため、廃棄ゴミはほとんどゼロ。
さらに、施工スピードは張替えの3倍以上、費用はクロス張替えの半分、ごみが出ないエコロジーなリフォーム、穴や傷も再生しクロスの模様もそのまま活かせるという特徴があります。
6畳間の壁一面で、施工時間はなんと約1時間。クロスメイクなら、環境保全に貢献でき、廃棄経費も抑えながら、アクセントをつけ、ワンランク上のお部屋にすることができるのです。
●フローリングの上から「貼る」
当社では、オーナー様の要望に合わせて、コストを抑えながらも見た目の良さを引き出すプチリフォームの提案が可能です。
木の感触を求めるなら「ナオスフローリング」。
コストダウンを求めるなら「フロアタイル」。
「ナオスフローリング」は一般的なフローリング張替え工事に比べ、費用は3分の2（１Kで10万円程）工期も半分 (１Kで1日～２日) で済み、「フロアタイル」は技術が進化して強度が上がりバリエーションも増え、費用は半分（１Kで８万円程）工期も半分(１Kで1～２日)で済みます。
どちらも一般的なフローリング張替え工事に比べ、コストと工期が抑えられます。
●取り替えずに「磨く」
キッチンや浴室など、水回りの原状回復やプチリフォームには、エール工法を取り入れています。エール工法とは、サビや汚れを徹底的に磨き、傷やヒビなどを補修し、コーティングをして仕上げるものです。
従来の原状回復では、サビついてしまった古びたキッチンは、新しいものに交換するというのが当たり前でしたが、エール工法なら、かなり使用感の出てしまっている20年以上前のキッチンでも新品同様になります。
この方法で原状回復を行えば、費用はシステムキッチン交換工事の3分の1まで抑えられ、工期は2日で新品同様になります。
以上のように、和不動産では賃貸管理だけでなく原状回復にもこだわりを持って取り組み、オーナー様の収益向上のために尽力しています。
ほったらかしでも高品質な安心サービス
和不動産の賃貸管理サービスは、低価格・高品質を目指しています。手数料３％の水準で空室保証及び滞納 保証が付帯されているのは、私たちがオーナー様のために身銭を切る覚悟で行っているサービスです。
ウェブ上でも確認いただける写真つきの各種報告書や小まめな反響報告などは、「NAGOMI OWNER’S CLUB」のシステムを活用することで、オーナー様とシンプルにコミュニケーションが取れるようになりました。オーナー様におかれましては、今後もやり取りの履歴が残るNAGOMI OWNER’S CLUBのご活用にご協力下さい。
このようなサポート体制と長期入居を可能にする物件の提供で、マンション経営を手間ひまかけずに「ほったらかし」にすることも可能です。こういったきめ細かいサービスが、年間平均入居率99％の達成につながりました。私たちは、オーナー様と100年続くパートナーシップを築きたいと思っています。
年間平均入居率99％の秘密
和不動産が賃貸物件の年間平均入居率99％を維持できるのには、ある秘密があります。
この年間平均入居率は、賃貸管理部だけで達成することはできません。好立地の物件を提供する商品開発、相場の賃料でもプラス収支のプランを提供することができるローンアレンジメント、オーナー様との良い関係性を築いているアフターフォロー、効果的なPRで費用対効果の高い集客を行う営業企画、徹底的なシステム化で経営資源を削減している総務など、すべての部署の協力があって初めてできることです。
今後も、和不動産一同で協力し、入居率99％を維持していきます。
