和不動産 「購入後」のこだわり
アフターフォロー部門
アフターフォローNO.1 宣言！
和不動産の一番のこだわり、それはアフターフォローです。
通常、不動産投資業界のアフターフォローとは、賃貸管理のことを指すことが多いのですが、和不動産のアフターフォローは、賃貸管理だけにとどまりません。
不動産業界でもめずらしく、オーナー様のアフターフォローを実施する専門スタッフを置いているのが特徴です。
私たちの成果は、マンション経営でオーナー様が目的を達成すること。二人三脚でじっくり時間をかけ、コンサルティングを実施する必要があります。
しかし、アフターフォローの過程で、オーナー様が物件を追加購入されたり、クチコミで紹介やセミナー参加者が増えるといった、オーナー様だけでなく、私たち和不動産にとっても最大限のメリットが、享受されるという現状も生まれてきました。
オーナー様と私たち和不動産双方に多くのメリットがあるため、本気でやらない理由がありません。
これからもさらに力を入れ、アフターフォローNO.1 宣言を掲げる会社に見合うよう、win-win の関係をより強固なものにしていきたいと考えています。
購入後の「本気」のコンサルティング
和不動産のアフターフォローの活動は、主に2つ。
1つは、購入後のコンサルティング。不動産投資を成功に導くポイントは、良い物件を所有することだけでなく、購入後に「所有した物件を可能な限り効率よく運用していくこと」です。
通常、毎月決まった家賃収入を得る不動産投資は単利の運用となりますが、得た収益を再投資することによって、「複利的な運用」を行い投資効果を加速させることが重要。それが可能になれば、リスクを抑えながら、効果的な資産運用ができるようになります。
資産運用の効果を促進させる「複利」ですが、その効果を実感するまでに時間がかかってしまうために、諦めてしまう方がとても多いのも事実です。
ですから、和不動産では、オーナー様と３ヶ月に1度のコンサルティングを実施し、オーナー様の目標達成に向けて、二人三脚で収益アップに向かってアプローチしていきます。
このコンサルティングをするために、和不動産では、オリジナルのコンサルティングシステム「N-RICOS（エヌリコス）」を開発しました。
そして、「キャッシュフローdeリッチ」という、不動産投資をシミュレーションできるゲームも、投資感覚を磨くためのプログラムとして開発。
これにより「ゲームを体験することで、不動産投資を感覚的に理解できるようになった」とのお声を、たくさんいただきました。
売って終わりという業界の風潮の中、自社でシステムを開発するほど、「本気」で取り組んでいます。
こだわってアフターフォローに取り組んでいるという証拠の1つとして、捉えていただければ幸いです。
和不動産「仲間づくり」のこだわりについて
仲間づくりへのこだわり
和不動産のアフターフォローに対するこだわりは、コンサルティングだけではありません。
コンサルティングを「テクニック」の部分としたら、オーナーイベントは、私たちが重要視している「ハート」の部分になります。
何十年という単位で実施していくマンション経営、途中で息切れしてしまう瞬間もあるかもしれません。そんな時に、マンション経営について話せる「仲間」がいれば、これほど心強いことはないでしょう。
この点をサポートするために、私たちが大切にしているアフターフォローのもう1 つのポイントが、月１度のオーナー様限定イベントの開催。イベントを楽しんでいただくのはもちろん、マンション経営のオーナー様にとって、重要な情報交換の場を提供することが主な目的です。
この活動は、オーナー様から大変高い評価を頂いております。
あるオーナー様からは、「オーナー同士を会わせること自体がすごいことで、やましいことがあったり隠したいことがある会社は、オーナー同士を絶対会わせない」とおっしゃられておりました。こんな本音のお話を聞かせていただけるのも、スタッフとの関係性が近いから出来ること。アフターフォローでの嬉しい一コマです。
つまり、このイベントこそが、どこに出しても恥ずかしくない和不動産の活動のクリーンさを証明していることでもあり、オーナー様が私たちをより信頼して下さる決め手にもなっています。
和不動産のアフターフォローの未来
正直、初めは手探りでやっていたアフターフォローですが、今では企業アイデンティティーになるほど、重要な活動になりました。
アフターフォローがあるからこそ、オーナー様と人と人同士の末永いお付き合いができると考えております。ご購入いただいた後も、責任をもって関わりをもたせていただく仕事ができる為、私たち和不動産の社員自身のやりがいにつながり、自分の会社に誇りを持って働くことができています。
私たちの取り組みが芽を出し、木になり、やがて森となっていく。
このようにマンション経営で結果を着実に残し、すべてのオーナー様が成功したら、素敵なことだと思いませんか。そんな未来を見据えて、私たちは日々コンサルティングをしています。
これからも創意工夫を重ねながら、オーナー様によりご満足いただき、「和不動産で買って良かった！」と思っていただけるサービスをご提供し続けていきたい。これが、全社員の願いです。
