和不動産 「個別相談」のこだわり
営業部門
『目標達成』を可能にする個別相談
和不動産の個別相談は、お客様の目標達成のための個別相談です。私たちは、不動産投資とは物件を購入することではなく、「ワンルームマンション」を活用して夢を叶えることこそが、お客様の目的だと捉えています。
そのため、私たちがすべきミッションは、「物件を販売する」ことではなく、「お客様の希望を叶える」こと。目標達成のためのやり方や物件の選び方がわからない方のために、希望を伺い最適な方法をご案内することが最大の役割です。
そのために、弊社の個別相談では、3つのステップにわけ個別相談をすすめて参ります。
１. ヒアリング
和不動産では、中古ワンルームマンションというツールを使って将来の目標を達成していただくことが、マンション経営の成功と考えております。
そのため初回の個別相談では、物件のご紹介はせずに、お客様のお話を徹底的にお聞かせいただくことから始めます。このヒアリングをすることによって初めて、お客様のご希望を叶えるプランを設計でき、ご提案することができるようになります。
まずは、将来の目標から趣味まで、真剣にお話し致しましょう。
2. ライフプランニング
セカンドステップは、初回のヒアリングでのお客様のご要望を受け、お一人お一人に合わせたオーダーメイドプランを作成し、ご提案致します。和不動産オリジナルのコンサルティングシステム【N-RICOS(エヌ・リコス)】を使用し、ライフプランに合わせたマンション経営を検証し、コンサルティングを実施。どのシミュレーションがお客様にとって最適なプランかじっくり話し合います。
不安な点を解消し、納得いくまでとことん話し合ったのち、具体的なプランと物件をご提案します。
3. プランと物件のご紹介
プランと物件は、ふたつでひとつ。厳選されたセレクトマンションの中からお客様のメリットが最大限になる物件と、和不動産が提携しているからこそ利用できる金融機関をプロの目から判断しご紹介します。
その際に、不動産業では珍しい革新的なアフターフォローサービスの内容もご確認下さい。万が一、プランにご納得いただけない場合、遠慮なくお断りいただければと思います。
私たちは、物件をただ販売する企業ではなく、オーナー様の成功にこだわり、20年～30年さらにお子様の代まで、二人三脚でお付き合いする企業であることが目標です。
お互いが納得の上でなければ、マンション経営の成功は難しいでしょう。
ですから、お客様自身の目で私たちが信頼できる企業であるかどうか、しっかりと私たちのスタンスを確認して下さい。
私たち、和不動産はお客様に選ばれる企業であり続けるために、日々精進を重ねております。
